Política de frete
Política de Remessas e Prazos de Entrega
Atualizado em 08/05/2024
Importamos nossos produtos de países asiáticos, incluindo a China, e os despachamos diretamente para a residência do cliente por meio do modelo de Dropshipping. Todas as taxas de alfândega e impostos já estão embutidas no preço dos produtos, assegurando que o cliente não terá encargos adicionais.
SEÇÃO 1: CÁLCULO DO CUSTO DE ENVIO
O custo e o tempo de envio são determinados pelo CEP de destino do pedido, independentemente do tamanho ou peso da embalagem. Isso implica que o valor e o prazo estimado de entrega são fixos, não importando a quantidade de itens ou o valor total da compra.
SEÇÃO 2: ENTREGA E RESPONSABILIDADE
Os produtos são exclusivamente entregues pelos Correios. Em circunstâncias especiais, como ausência do cliente, restrições de entrega ou endereço incorreto, pode ser necessário que o cliente retire o produto na agência dos Correios mais próxima.
Se o endereço estiver incorreto e a entrega não puder ser realizada, o produto poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição. Portanto, é crucial fornecer o endereço corretamente. Endereços incorretos que resultem em falha na entrega são de responsabilidade do cliente.
Os Correios efetuam até três tentativas de entrega. Se não forem bem-sucedidos, o produto estará disponível para retirada na agência local por até 7 dias. Após esse período, o produto será enviado de volta ao nosso centro de distribuição.
SEÇÃO 3: TEMPO DE PREPARAÇÃO
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelos processos de seleção, embalagem e despacho, geralmente dentro de 1 a 3 dias úteis.
Nota: Pedidos realizados após as 17:00 terão um dia adicional de tempo de preparo.
SEÇÃO 4: RASTREAMENTO
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após a confirmação do pedido. Para monitorar seu pedido, acesse a página de rastreamento dos Correios e insira o código fornecido.
SEÇÃO 5: TEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
O tempo estimado de entrega varia de 10 a 17 dias úteis para a modalidade de Frete Grátis e de 7 a 14 dias úteis para a modalidade de Frete Expresso, ambos contados após o despacho do pedido. Eventos como greves, condições climáticas adversas ou feriados podem influenciar esse prazo.
SEÇÃO 6: CUSTO DE ENVIO
Todos os produtos disponíveis no Embaloou são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior para o endereço fornecido durante a compra. Oferecemos Frete Grátis com Custo Fixo de R$0,00, considerado gratuito, e Frete Expresso com Custo Fixo de R$10,00.
SEÇÃO 7: CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao efetuar uma compra em nosso portal, o cliente está ciente e concorda com todas as informações acima.
SEÇÃO 8: INFORMAÇÕES DE CONTATO
Dúvidas podem ser encaminhadas para nós através de:
Telefone: (83) 98673-1758
E-mail: contato@embaloou.com
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira: 8:00 às 17:00
Endereço: Rua Tony Cassio Rodrigues Estrela, 258, João Pessoa - PB, | Cep 58079-090